[How To] Twitter Trending Guide – วิธีปั่นเทรนแท็กในทวิตเตอร์แบบถูกต้อง : ทำยังไงถึงติดเทรน? เช็คติดเงายังไง? (อัปเดต 2023)

UPDATE : 2023-03-05

Hashtag และทวิตเตอร์เป็นของคู่กัน และทวิตเตอร์ก็เป็น Platform แรกที่ใช้ Hashtag ในการพูดคุยและตั้งเป็น Topic ต่างๆ ที่สามารถบ่งบอกความนิยมหรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้นๆ พร้อมแสดงผลแบ่งแยกตามเมืองหรือภูมิภาคที่เป็นตัวชี้วัดว่าในพื้นที่ดังกล่าว ชาวทวิตภพกำลังคุยอะไรกันอยู่นะ?

สำหรับบทความนี้วินดึพาร์คจะมาสรุปข้อมูลที่ควรทราบเกี่ยวกับการเทรนแท็กในทวิตเตอร์ ว่าต้องเทรนอย่างไรถึงจะถูกต้องกันดีกว่า!

.

หมายเหตุ : ในขณะนี้ที่อีลอนมักส์เป็น CEO ของ Twitter มักมีการทดลองฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือปรับปรุงอัลกอริทึ่มใหม่เพื่อให้ตรงใจผู้บริหารมากขึ้น อีกทั้งมีการออกนโยบายการใช้บริการใหม่เพื่อทดลองเสมอๆ ดังนั้นในบางครั้งการจัดอันดับเทรนอาจมีการเพี้ยนไปบ้าง โปรดอย่าได้เป็นกังวลมากเกินไปนัก

สำหรับแฟนด้อมอื่นๆ สามารถนำวิธีการด้านล่างไปใช้หรือเผยแพร่ต่อได้ แต่อย่าลืมลิงค์กลับมาหาหน้าเว็บของเราด้วยนะ.. เรายินดีให้นำข้อมูลไปใช้งานต่อได้เลย 🥰

Hashtag ใช้อย่างไรถึงจะติดเทรน?

.

ถือเป็นอีกหนึ่งคำถามที่หลายคนสงสัย และต้องการคำตอบมากว่า ทวิตเตอร์ใช้อะไรเป็นตัวจัดอันดับ Ranking ใน Trending ที่ปรากฎให้เห็นทุกๆ วัน ทุกๆ ชั่วโมง.. บางแท็กทำไมข้อความน้อยกว่าถึงได้อันดับ 1 ล่ะ?

.

จากข้อมูลของ Hootsite ได้ระบุว่า อัลกอริทึ่มของทวิตเตอร์ในปัจจุบันนั้น จัดอันดับ Ranking จาก

• ความสดใหม่ของทวิต (Recency)
  • ทวิตดังกล่าวถูกทวิตนานแล้วหรือยัง
  • โดยปกติแล้วทวิตเตอร์จะเน้นความสดใหม่มาก เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการสื่อสารในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ดังนั้นระยะเวลาในการทวีตจนติดเทรนได้จะต้องไม่ห่างมากจนเกินไป
• ความเกี่ยวข้องกันของทวิตที่ติดแท็ก (Relevance)
  • คีย์เวิร์คที่ถูกใช้ซ้ำๆ กันในทวิตที่ติดแท็กนั้นๆ จากผู้ใช้งานจำนวนมากในช่วงเวลานั้นๆ
• ยอดเอนเกจเม็นท์ (Engagement)
  • จำนวนรีทวิต, คลิกดูทวิตนั้นๆ, กดชื่นชอบ และการมองเห็น (impressions) ของทวิตนั้นๆ
  • ยอดเอนเกจเม็นท์ที่สัมพันธ์กับทวิตอื่นๆ ของแอคเคาท์เดียวกัน กล่าวโดยสรุปคือ ถ้าทวิตของแอคนั้นๆ ทวีตเรื่องเดียวกัน ติดแท็กหรือใช้คีย์เวิร์ดที่ไปในทางเดียวกันกับแท็ก ก็จะช่วยส่งผลให้ติดเทรนได้เช่นกัน
  • ทวิตของแอคนั้นๆ มีการปฏิสัมพันธ์กับแอคเคาท์อื่นๆ หรือ แอคเคาท์อื่นๆ เข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับทวิตที่ติดแท็กนั้นๆ และทำให้เกิดยอดเอนเกจเม็นท์และอิมเพรสชั่น
    (*ปฏิสัมพันธ์ = การพูดคุย, Mention, Retweet, Like, Quote, Share, Bookmark)
• รูปภาพและวีดีโอ (Rich media)
  • ประเภทของสื่อที่ติดกับทวิตนั้น ทั้งรูปภาพ, วีดีโอ, GIF และโพล
  • ทวิตที่ประกอบด้วยสื่อต่างๆ ที่ทำให้แอคเคาท์หรือทวิตนั้นเกิดความน่าสนใจและดึงดูดยอดเอนเกจเม็นท์ให้กับทวิตดังกล่าว
• รวมทั้งปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นในขณะนั้น
  • จำนวนผู้ติดตามที่แอคเคาท์นั้นๆ มี
  • พื้นที่หรือเมืองที่สัมพันธ์กับทวีตอื่นๆ ในแท็ก

.

โดยอัลกอริทึ่มของทวิตเตอร์ในปัจจุบันนั้น ถูกถูกพิจารณาร่วมกับ Topic ที่เกี่ยวข้อง (ที่เป็นหมวดหมู่ของรายชื่อศิลปิน/ดารา/ภาพยนตร์ หรือหัวข้อที่ทวิตเตอร์จัดหมวดหมู่ไว้) พร้อมกับหน้าไทม์ไลน์แบบ Top Tweets และ Lasted Tweets ที่จะแสดงข้อความที่แตกต่างกันเล็กน้อย คือ

.

• For You จะเน้นการแสดงข้อความที่ทวิตเตอร์มองว่าเหมาะสมและแนะนำให้เราให้เห็นในช่วงเวลานั้นๆ อาจไม่เรียงตามเวลา และอาจมีข้อความเก่าขึ้นมา
• แต่ Following จะแสดงข้อความทวีตล่าสุดจากคนที่เราติดตาม เรียงตามเวลาใหม่ไปเก่า

.

ดังนั้นการเทรนทวิตในแต่ละครั้ง ไม่ใช่การพิมพ์ข้อความเพียงอย่างเดียวหรือติดแท็กเท่านั้น เพราะในปัจจุบันทวิตเตอร์ก็ให้คำหรือวลี ติด Ranking Trending ได้เหมือนกันนะ!

ควรใช้ Hashtag หรือ Keyword ดี?

หลายคนและหลายแฟนด้อมมักมีการเทรนโดยใช้ทั้งรูปแบบ Keyword ที่เป็น คำ วลี หรือประโยคสั้นๆ (เช่น ‘JAEHWAN COMEBACK’) หรือใช้เป็นแบบ Hashtag ซึ่งในปัจจุบันทวิตเตอร์มีการเก็บรวบรวมทั้งสองรูปแบบ และมองว่า Keyword ที่ใช้ซ้ำๆ กันหลายคนนั้นเป็น Topic Trending หรือหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสในขณะนั้น

เนื่องจากทวิตเตอร์ในปัจจุบันนั้นใช้การประมวลผลของ AI ดังนั้นไม่จำเป็นต้องเลือก สามารถใช้งานได้ทั้งสองรูปแบบ ซึ่งหาก Keyword ที่เราเลือกเทรนนั้นตรงกับ Title หรือชื่อคลิปของ YouTube เวลาแชร์ลงทวิตเตอร์ก็จะเพิ่มคะแนนให้กับ Topic Trending นั้นๆ ด้วย

.

แต่หลายคนอาจสงสัยว่า ทำไมบางทีแท็กบางแท็กที่ทวิตเพื่อเทรนด้วยกันหายไป?

เนื่องจากทวิตเตอร์มองว่า หากมี Keyword หรือ Hashtag ที่มีความคล้ายคลึงกัน หรือมีคำเหมือนกัน เช่น คำที่ใช้ในการทวิต ผู้ใช้งาน บริบทการใช้งาน จะทำการยุบ Keyword หรือ Hashtag เหล่านั้นให้เหลือเพียงเทรนเดียว และแสดงผลแท็กหรือคำที่มีการใช้งานมากกว่า โดยมีการประมวลผลโดย AI และระบบของทวิตเตอร์เอง (รวมทั้งหมวดหมู่ที่ขึ้นในแท็ก เช่น Kpop, Only on Twitter ก็มาจากระบบ AI เช่นกัน ดังนั้นถึงแม้จะเป็นแท็กศิลปิน แต่ทวิตเตอร์ขึ้นว่า Technology ก็อย่าแปลกใจกันไป)

.

ยกตัวอย่างเช่น หากทวิตที่มีการนัดเทรนนั้นเป็นรูปแบบ → “4 โมงเย็นวันนี้ คิมแจฮวานคัมแบคแล้วจ้าพี่น้อง อย่าลืมฟังนะ! JAEHWAN COMEBACK #JAEHWAN_COMEBACK_6PM #KIMJAEHWAN” ทวิตเตอร์ก็อาจจะแสดงผลแค่ #JAEHWAN_COMEBACK_6PM และมีขึ้นตัวอักษรเล็กๆ ว่า Trending with JAEHWAN COMEBACK, #KIMJAEHWAN ข้างใต้ให้รู้ว่าเป็นเทรนที่เกี่ยวข้องกัน

.

แต่ด้วยความเป็น AI ของทวิตเตอร์ และภาษาไทยที่บางครั้งมีบริบทเฉพาะ ทำให้ AI อาจทำงานไม่แม่นเท่ากับทวิตที่ใช้งานภาษาอังกฤษ ดังนั้นอาจมีการรวมแท็กหรือเทรนที่ดึงของแฟนด้อมอื่นที่มีการเทรนในช่วงเวลาเดียวกันได้

ข้อแนะนำในการเทรนแท็กในทวิตเตอร์

DO : ข้อที่ควรทำ

• ควรทวิตให้เป็นปกติ เหมือนเราเล่นทวิตเตอร์ทั่วไป
• แอคเคาท์ที่ใช้ในการเทรนควรเป็นแอคเคาท์ที่ใช้งานเป็นหลัก เพราะทวิตเตอร์จะตรวจเช็คว่าแอคเคาท์นั้นมีการ Active เป็นปกติหรือไม่ และควรเป็นแอคเคาท์ที่มีการเปิดมากกว่า 1 ปีขึ้นไป และมีผู้ติดตามมากกว่า 500 คน หรือต้องมีสัดส่วนผู้ติดตามและแอคเคาท์ที่เราตามอย่างเหมาะสม (หากน้อยกว่านี้ ยังสามารถเทรนแท็กได้ แต่อาจเกิดปัญหาติดเงาแบบสีเหลืองได้ง่าย..)
• แอคเคาท์ที่ใช้ในการเทรนแท็กควรมีการพูดคุยเกี่ยวกับศิลปินหรือเกี่ยวข้องกับแท็กเป็นปกตินอกเหนือจากช่วงเวลาในการเทรนแท็ก เพื่อให้ทวิตเตอร์มองว่าเป็น Active User
• แอคเคาท์ที่มีผู้ติดตามเยอะ และมีปฏิสัมพันธ์ตลอด เวลาเทรนแท็กจะอันดับติดง่ายกว่าผู้ที่เปิดใหม่หรือมีผู้ติดตามน้อยกว่า
• ควรทวิตไม่เกิน 2 Hashtag เพื่อไม่ให้เกิดการดึงยอดของทวิตในการติดอันดับ
• ในหน้าไทม์ไลน์ในขณะเทรนแท็ก ควรมีการรีทวิตแท็กที่เราต้องการเทรน สลับการพูดคุย หรือโควตทวิต และทวีตแบบไม่ติดแท็กแต่ใช้คำที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทวิตเตอร์มองว่ามีปฏิสัมพันธ์เกิดขึ้น และถือเป็นการสร้างยอด Engagement และ Impressions ให้กับทวิตอื่นๆ ด้วย
• ควรมีการทวิตพร้อมรูปภาพ หรือ GIF หรือวีดีโอสลับกันไปเพื่อสร้างความน่าสนใจให้คนกดคลิกเข้ามาดูทวิตของเราได้
• การนัดเทรนเป็นเวลาใดเวลาหนึ่งและปล่อยทวิตพร้อมกันเป็นเรื่องที่ดี เพราะจะทำให้แท็กขึ้นอันดับได้รวดเร็ว แต่ระวังข้อความและรูปภาพที่เหมือนกันด้วย
• ไม่จำเป็นต้องติดแท็กเสมอไป สามารถใช้คำหรือวลีที่เหมือนกันในการเทรนแท็กได้ เพราะในปัจจุบันทวิตเตอร์ได้นำคีย์เวิร์ดเป็นส่วนหนึ่งของ Trending แล้ว
• ในช่วงเวลาที่เทรนแท็ก พยายามค้นหาผ่านการพิมพ์ข้อความในช่องค้นหา (Search) หรือหน้า Explore เพื่อให้ระบบของทวิตเตอร์รับรู้ว่านอกจากทวิตแล้วยังมีการค้นหาคำนี้อีกด้วย
  • หรือ กดผ่านลิงค์ https://twitter.com/search?q=[คำที่ต้องการ]&src=typed_query
    เช่น https://twitter.com/search?q=KIM%20JAEHWAN&src=typed_query
  • หรือ หากมีชื่อศิลปินอยู่ใน Twitter Topic สามารถเข้าไปและกดดูหรือสร้าง Engagement ให้กับทวิตภายใน Topic นั้นๆ ด้วย
• หากพบข้อความที่เข้าข่ายสแปมในแท็ก หรือโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง สามารถรีพอร์ตได้ เพื่อไม่ให้ทวิตเตอร์ตัดยอดทวิตออกในภายหลัง
• ผู้สมัครใช้งาน Twitter Blue ที่มีเครื่องหมายยืนยันตัวสีฟ้า จะได้รับการแสดงผลเป็นอันดับแรกๆ ในหน้าค้นหา, เธรดการพูดคุยต่างๆ รวมทั้งหน้าหลัก (Home) ในทวิตเตอร์ ซึ่งมีผู้ค้นพบว่าส่งผลต่อการจัด Twitter Trends ในบางครั้งด้วย (คาดว่าเป็นการทดลองการให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานที่ชำระเงิน แต่ทั้งนี้ยังไม่มีการยืนยันจาก Twitter รวมทั้งบริการนี้ยังไม่เปิดใช้บริการในไทยอย่างเป็นทางการ)
• ทวิตเตอร์ที่มีการมองเห็นที่สูง (Views) จะส่งผลต่ออันดับเทรนด้วยเช่นกัน เนื่องจากจะถูกมองว่าทวิตนั้นกำลังได้รับความนิยมและถูกมองเห็นจำนวนมาก

DON’T : ข้อที่ไม่ควรนำ

• ไม่ควรใช้แอคเคาท์เปิดใหม่ในการเทรนแท็ก เพราะมีโอกาสสูงที่อาจมองว่าเปิดใหม่เพื่อใช้ในการเทรนแท็กและคาดโทษติดเงาได้
• แอคเคาท์ที่ทำการเทรนควรมี Content หรือเนื้อหาอื่นๆ ในหน้าไทม์ไลน์ด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้ทวิตเตอร์ติดธงและมองว่าแอคเคาท์นี้เปิดมาเพื่อทำการเทรนแท็กหรือสแปมแท็กได้
• ไม่ควรใช้เครื่องมือในการฟลัดข้อความหรือแท็กทวิต
• ไม่ควรทวิต หรือ Retweet หรือ Favorite ข้อความต่างๆ เกิน 50 ทวีตภายใน 30 นาที เนื่องจากทวิตเตอร์จะลิมิตการใช้งานชั่วคราวและอาจติด Search Suggestion หรือ Search Ban ได้
• ไม่ควรใช้เกิน 3 Hashtag ใน 1 ทวิต เพราะหากใช้มากเกินไป ทวิตเตอร์จะมองว่าเป็นการสแปมแท็กเช่นกัน และจะลดการมองเห็นของทวิตเราไป
• ไม่ควรทวิตข้อความเดิม หรือซ้ำกันมากเกินไป หรือติดกันเกินไป หรือมีคนใช้แล้วเราใช้ตาม (เหมือนเวลาที่หลายคนใช้เพื่อล้างการค้นหา) เพราะหากใช้มากเกินไป ทวิตเตอร์จะมองว่าเป็นการสแปมแท็ก (Spam) และลดอันดับ Ranking ลดได้ หรืออาจมาร์กไว้ว่าแท็กนี้คือแท็กแสปมและไม่ขึ้นใน Trending เลย เช่น

✕ @AAA : “คิมแจฮวาน คัมแบค 4 โมงเย็นวันนี้ #KJHCOMEBACK” _{– 15.30 น.}
✕ @BBB : “คิมแจฮวาน คัมแบค 4 โมงเย็นวันนี้ #KJHCOMEBACK” _{– 15.30 น.}
✕ @CCC : “คิมแจฮวาน คัมแบค 4 โมงเย็นวันนี้ #KJHCOMEBACK” _{– 15.31 น.}
✕ @AAA : “คิมแจฮวาน คัมแบค 4 โมงเย็นวันนี้ #KJHCOMEBACK” _{– 15.32 น.}

• แต่ควรมีการปรับเปลี่ยนคำให้มีความแตกต่างกัน แต่ยังคงคีย์เวิร์ดเดียวกัน หรือแท็กเดียวกัน เช่น

✓ @AAA : “คิมแจฮวาน คัมแบค 4 โมงเย็นวันนี้ #KJHCOMEBACK” _{– 15.30 น.}
✓ @BBB : “4 โมงเย็นวันนี้ คิมแจฮวานคัมแบคแล้วจ้าพี่น้อง อย่าลืมฟังนะ! #KJHCOMEBACK” [แนบรูป] _{– 15.30 น.}
✓ @CCC : “คิมแจฮวาน นักร้องหน้ามนคนน่ารัก จะปล่อยคัมแบคเพลงใหม่ 4 โมงเย็นวันนี้นะ #KJHCOMEBACK” [แนบ GIF] _{– 15.31 น.}
✓ @AAA : “/กระซิบบอกต่อ คิมแจฮวาน คัมแบค 4 โมงเย็นวันนี้นะทุกคนนน~ #KJHCOMEBACK” [แนบวีดีโอ] _{– 15.32 น.}

• มีการใช้คำที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือ Negative บ่อยครั้งในแอคเคาท์หรือการเทรนแท็ก (เสี่ยงต่อการโดนติดเงา โดยระบบของทวิตเตอร์จะสามารถตรวจสอบได้หลังจากเราทำการทวิตไปแล้ว)

ข้อควรรู้ของทวิตเตอร์

.

• ทวิตเตอร์สามารถกดติดตามได้สูงสุด 400 คนต่อวัน (แต่ก็ไม่ควรกดติดตามเยอะให้ติดลิมิตนะ)
• หากมีจำนวนผู้ติดตามละกดติดตามเยอะมากเกินไปในระยะเวลาสั้นๆ หรือทวิตเตอร์มองว่าเป็นพฤติกรรมที่ผิดปกติ จะถูกติดแบนชั่วคราว
• สามารถทวีตได้สูงสุด 2,400 ทวิตต่อวัน
• ส่งข้อความ DM ได้สูงสุด 1,000 ข้อความต่อวัน
• ควรยืนยันตัวผ่านการเข้าระบบ 2 ชั้น (ทั้งรับรหัสผ่าน OTP หรือการใช้แอปพลิเคชั่น Authentication) โดยแอคเคาท์ที่ยืนยันแล้วจะเสี่ยงการติดเงาน้อยกว่าแอคเคาท์ที่ยังไม่ยืนยัน

• หากต้องการค้นหาทวิตที่เป็นภาษาไทย สามารถใส่คำว่า lang:th หลังข้อความที่เราค้นหาได้
  • เช่น 김재환 lang:th
  • และสามารถเปลี่ยนภาษาที่ต้องการได้ เช่นถ้าต้องการภาษาอังกฤษเท่านั้น เป็น lang:en หรือภาษาเกาหลี lang:ko
• หากต้องการค้นหาทวิตที่มาจากแอคเคาท์ที่เราต้องการค้นหา สามารถค้นหาโดนการพิมพ์ที่ช่องค้นหาว่า คำที่ต้องการ (from:ยูเซอร์เนมแอคเคาท์)
  • เช่น #KIMJAEHWAN (from:kjh_windpark)
  • สามารถตรวจสอบว่าเราโดนแบนการค้นหาได้จากวิธีนี้เช่นกันหากหาไม่เจอแสดงว่าแอคเคาท์ดังกล่าวโดนแบนชั่วคราว
• หากต้องการค้นหาทวิต แต่ไม่ใช่อยากแอคเคาท์ที่ตั้งชื่อทวิตเดียวกับคำที่เราค้นหาติดมาด้วย ให้ใช้การค้นหาว่า คำที่ต้องการ OR @เลข6หลัก
  • เช่น “แจฮวาน” OR @090909
• หากต้องการค้นหาทวิตในช่วงระยะเวลาที่ต้องการ ในแอคเคาท์ที่เราต้องการ สามารถใช้การค้นหา (from:ยูสเซอร์เนมแอคเคาท์) until:YYYY-MM-DDวันที่สิ้นสุด since:YYYY-MM-DDวันที่เริ่ม
  • เช่น (from:KJH_officialtwt) until:2020-02-06 since:2020-02-01

ติดเงา (Shadowbanned) คืออะไร? ติดเหลืองคืออะไร? เช็คติดเงาที่นี่!

.

หลายๆ คนเคยประสบพบเจอกับปัญหาที่ทวิตข้อความไป แต่ไม่ขึ้นในผลการค้นหา หรือสัมผัสได้ว่าไม่ค่อยมีใครเห็นทวิตของเราเลย.. ส่วนมากจะพบในกลุ่มของแอคเคาท์เปิดใหม่ หรือกลุ่มที่โดนทวิตเตอร์คาดโทษไว้ ซึ่งถูกเรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า Shadowbanned หรือ “ติดเงา” แต่ทวิตเตอร์ออกมาให้ข้อมูลว่าเป็นการลดการมองเห็นของทวิตจากแอคเคาท์นั้น ไม่ใช่การโดนแบนแต่อย่างไร โดยแบ่งออกเป็น 4 ปัญหาหลักคือ

.

• Search Suggestion Ban
  • ทวิตของเราจะไม่แสดงในระบบทวิตที่แนะนำ (Search suggestions) ในหน้า Top Tweet หรือไม่แสดงในหน้าแนะนำบุคคลที่ควรติดตาม (People suggestions) ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง แต่ยังค้นหาเจอ และสามารถเทรนทวิตได้
• Search Ban
  • ทวิตของเราจะไม่สามารถหาเจอได้จากการค้นหา หรือถูกซ่อนไว้ รวมทั้งไม่เจอหากติดแท็กด้วยในช่วงระยะเวลาหนึ่ง นั่นก็คือแอคเคาท์นี้ไม่สามารถเพิ่มยอดในการเทรนแท็กได้เลย
• Ghost Ban
  • หากติดในระดับนี้คือเราสามารถใช้งานทวิตเตอร์ได้ปกติ สามารถคุยหรือตอบกลับได้ แต่คนอื่นๆ จะไม่สามารถมองเห็นทวิตของคุณ (โดยจะแสดงข้อความว่าข้อความจากผู้ใช้คนนี้ติดลิมิตหรือโดนล็อคชั่วคราว) มาจากการติดตามที่มากเกินไปหรือทวิตมากเกินไปในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และมักเกิดเฉพาะในแอคเคาท์ที่เปิดใหม่หรือยังไม่ได้ยืนยันตัว
• Reply Deboosting
  • ระบบได้ทำการตรวจสอบทวิตที่เราเคย Reply คนอื่นๆ ว่าเป็นการทวีตตอบโต้กันแบบปกติหรือไม่ แต่เนื่องจากระบบเก็บข้อมูลไว้ชั่วคราว หากใช้เว็บไซต์ตรวจสอบแล้วอาจไม่พบข้อมูลส่วนนี้ (ไม่จำเป็นต้องแก้ไขหากส่วนนี้ติดเหลือง)

.

โดยปกติแล้วทวิตเตอร์จะติดเงาในช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น หากเราไม่ทำผิดพลาดเพิ่มเติมก็จะหายไป โดยมีระยะเวลาสั้นที่สุดประมาณ 72 ชั่วโมง.. (โดย Search Suggestion Ban และ Search Ban จะหายเป็นปกติค่อนข้างเร็วกว่าสองข้อท้าย) หากไม่ปกติหรือนานเกินไปสามารถติดต่อทวิตเตอร์เพื่อให้ตรวจสอบได้อีกครั้ง

.

โดยระดับการแจ้งเตือนจะมี 3 สีด้วยกัน (หรือที่หลายคนเรียนว่าการติดตามด้วยสี) คือ

• สีเขียว : ไม่มีปัญหาในหัวข้อนั้น
• สีเหลือง : มีความเสี่ยง แต่ยังไม่เป็นปัญหา หรือในช่วงการทดสอบนั้นทวิตเตอร์ของเราพบปัญหาบางอย่างที่ทดสอบหัวข้อดังกล่าวไม่ผ่าน และจะหายไปอีกครั้งในอนาคต
• สีแดง : มีปัญหาและโดนแบนในหัวข้อดังกล่าวแล้ว

.

สามารถทดสอบได้ว่าคุณติดเงาขั้นไหนได้ผ่านทาง

• 1) Twitter Shadowban Test (hisubway.online)
• 2) ผ่านทาง Direct Message แอคเคาท์ @Shadow_Ban_Bot หรือทางเว็บ ShadowBird (taishin-miyamoto.com) (ผู้สร้างเดียวกัน) โดยพิมพ์ DM ไปว่า ‘Check’ บอตของแอคเคาท์จะทำการตรวจสอบให้

.

แก้ติดเงา (Shadowbanned) แก้ติดแดงยังไงดี!?

.

สำหรับบางคนที่ทดสอบไปแล้วพบว่าตัวเองติดแดงไปเรียบร้อยแล้ว.. เราได้ขอรวบรวมวิธีแก้ไขหลัก 3 วิธี ดังนี้

.

1. รอเวลาให้ผ่านไป..

เนื่องจากทั้ง 4 ปัญหาดังกล่าวนั้น ทวิตเตอร์จะติดแบนเราแบบชั่วคราว ซึ่งเราจะหายเป็นอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ทวิตเตอร์มองว่าเรา Active เป็นปกติ ไม่มีพฤติกรรมที่เหมือนสแปม หรือมองได้ว่าผิดปกติ ซึ่งเท่าที่เคยสอบถามและผ่านด้วยตัวเองนั้นจะใช้เวลาประมาณ 15 วัน ถึง 2 เดือน (ทั้งนี้ทวิตเตอร์เคลมไว้ว่าเร็วสุด 72 ชั่วโมง)

โดยในระหว่างรอนั้นเราสามารถใช้งานทวิตเตอร์ได้ปกติ สามารรีทวิตและติดแท็กได้ แต่ไม่ควรรีทวิตแบบรัวๆ หรือเทรนแท็กแบบรัวๆ.. พยายามใช้ทวิตเตอร์แบบคนทั่วๆ ไป พูดคุยกับเพื่อนคนอื่นๆ หรือถ้าให้ดีคือเพื่อนที่เป็นสถานะสีเขียว (ถ้าไม่ขึ้นแจ้งเตือนก็อาจจะต้องหลังไมค์หรือบอกเพื่อนว่าให้มาเล่นกันหน่อยเร็ววว~) ทวีตรูปและวีดีโอได้ปกติเช่นกัน

หรือในบางครั้งเมื่อมีผู้ติดตามหรือใช้งานมาเป็นระยะเวลาหนึ่งก็จะหายเองเช่นกัน.. เพราะในหลายๆ ครั้งอัลกอริทึ่มของทวิตเตอร์ก็มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามพฤติกรรมการใช้งานของคนในทวิตเตอร์เอง

.

2. Log out / Revoke App Permission

มีหลายคนที่แนะนำว่าให้ Log out จากทุก Device แล้ว Log-in ใหม่ในวันรุ่งขึ้นก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่แก้ไขได้ หรือการ Revoke App Permission เพราะในบางครั้งอาจมาจากการที่เราไป Login ในบางเครื่อง หรือเข้าระบบของบางแอปพลิเคชั่นหรือบางเว็บไซต์แล้วทวิตเตอร์พบความผิดปกติ

สามารถเข้าไปตรวจสอบได้โดยเข้าที่เมนู Setting → Security and account access → Apps and sessions และเลือกตามขั้นตอนด้านล่าง

.

สำหรับการ Revoke App Permission หรือการถอนสิทธิ์การอนุญาตของแอปที่เชื่อมต่อ
• เข้าที่เมนู Connected apps → เลือกแอปหรือเว็บที่เราไม่เคยใช้งาน → กดที่ปุ่ม Revoke app permissions
• สามารถเลือกแอปหรือเว็บได้ หรือ Revoke ได้ทุกแอปแล้ว (แต่เมื่อเราเข้าแอปนั้นจะต้องทำการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง)

สำหรับการตรวจสอบเครื่องที่ Login แอคเคาท์ของเราอยู่
• เข้าที่เมนู Sessions
• Device ที่เรากำลังใช้งานจะอยู่ในส่วนของ Currrent active session และขึ้นข้อความว่า Active Now
• ในส่วนด้านล่าง จะแสดง Device ที่เคยเข้าใช้งานทั้งหมดว่าเป็น Device ใด เข้าจากที่ไหน และเมื่อไร โดยหากต้องการ Log out ทั้งหมดให้กดที่ Log out of other sessions (สีแดง)

.

หลังจากการออกจากระบบหรือถอนสิทธิ์ใช้งานแอปแล้ว สามารถเข้าใช้งานทวิตเตอร์ได้ปกติเหมือนข้อที่ 1 แต่หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อแอปชั่วคราวจนกว่าสถานะจะกลับมาเป็นสีเขียวปกติ

.

3. แจ้งทวิตเตอร์เลย!

ถือเป็นวิธีการสุดท้ายของการแก้ไขปัญหา นั่นคือการแจ้งปัญหาโดยตรงกับทางทวิตเตอร์เลย ซึ่งสามารถแจ้งได้ผ่านทาง https://help.twitter.com/forms (ต้อง Login เข้ากับแอคเคาท์ที่เกิดปัญหา)

คำแนะนำ : วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ขึ้นสีแดง เพราะการแจ้งในระบบแบบฟอร์ม (หรือเรียกว่าเปิด Help Ticket ใหม่) นี้จะใช้ระยะเวลาตรวจสอบประมาณหนึ่ง หากระบบหรือผู้แก้ไขปัญหาเข้ามาตรวจสอบอาจไม่พบปัญหาดังกล่าวแล้ว

.

.

• เลือกหัวข้อ Features and settings
• ตรง What can we help you with? → เลือก Help me get better at Twitter
• Please tell us more เลือกให้ตรงกับปัญหาที่เกิดขึ้น
  • สำหรับ Search Suggestion Ban และ Search Ban → ให้เลือกเป็น I need help using search → และกรอกข้อความอธิบายปัญหา เช่น My tweets, hashtags or media I’ve posted not showing on search. เป็นต้น
  • สำหรับ Ghost Ban และ Reply Deboosting → ให้เลือกเป็น I’m looking for something else → กรอกข้อความอธิบายปัญหา เช่น My account have some problem and don’t notify when i mention with another account, and another can’t find me. เป็นต้น
  • ควรปรับเปลี่ยนคำเล็กน้อย เนื่องจากหากคัดลอกไปเลยจะเหมือนกันและทวิตเตอร์จะมองว่าไม่ใช่ปัญหาสำคัญ สามารถผิดหลักแกรมม่าได้แต่เน้นการสื่อสาร

.

หลังจากส่ง Ticket ไปยังระบบแล้วนั้น ทวิตเตอร์จะทำการตรวจสอบและติดต่อผ่านอีเมล์ที่ระบุไว้ อย่าลืมตรวจสอบอีเมล์บ่อยๆ กันด้วยนะ (ระยะเวลาตั้งแต่ 3 วัน – 1 เดือน ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและตอบกลับ)

เครื่องมือตรวจสอบการเทรนทวิตเตอร์

.

สำหรับเครื่องมือการตรวจสอบสถิติการเทรนทวิตเตอร์มีมากมายให้เลือกใช้ มีทั้งรูปแบบฟรีที่ไว้ตรวจสอบข้อมูลเฉยๆ และแบบที่เสียเงินเพื่อได้ผลวิเคราะห์มากขึ้นทั้งจำนวนข้อความ, Top User ที่ใช้งาน, พื้นที่, คีย์เวิร์ดหรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งเป็น Social Media Tracking Tools เลยก็ว่าได้ โดยเราขอแนะนำ 3 เครื่องมีที่ทางวินดึพาร์คใช้งานบ่อยๆ ได้แก่

• https://getdaytrends.com/
  • เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบ trending ในทวิตเตอร์ที่ฟรีและมีข้อมูลย้อนหลังค่อนข้างครบถ้วน ทั้งกราฟระบุจำนวนทวิต, Highest Rank, Last Seen, Seen in other locations, Most Tweeted และมีการแสดงแผนที่ให้เห็นว่ามีพื้นที่ใดที่เคยติดเทรนบ้างด้วย
• https://www.tweeplers.com/
  • อีกหนึ่งเครื่องมือที่สามารถตรวจสอบได้ว่าแอคเคาท์ใดที่มีการเมนชั่นหามากที่สุดในพื้นที่นั้นๆ, แท็กที่กำลังติดเทรน และท็อปปิกที่กำลังถูกพูดถึงด้วย และสามารถดูสถิติแท็กแต่ละแท็กได้ว่าอยู่อันดับที่เท่าไรใรช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
• https://trend.wisesight.com/
  • สำหรับการติดตามเทรนหรือข้อความที่กำลังได้รับความนิยมในประเทศไทย ในทุกๆ Social Media ทั้ง Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pantip, News, Blog ผ่านการประมวลผลจากทาง Wisesight และมีการแบ่งหมวดหมู่อย่างชัดเจน (ต้อง Login ผ่าน Facebook ก่อนถึงจะสามารถตรวจสอบข้อมูลได้)

.

Source :
– How the Twitter Algorithm Works in 2022 and How to Make it Work for You (hootsuite.com)
– What is the Twitter follow limit and ratio? | Twitter Help
– Understanding Twitter limits | Twitter Help
– Twitter shadowban 2021: What Is It and How to Remove It (prnews.io)
– Are Your Tweets Being Hidden By a Twitter Shadowban? – Nativ3
– Twitter Trends FAQ – trending hashtags and topics

• Share
• Tweet
• Send